Cricket Community

¿Qué es el Crédito Lifeline de Cricket?

Lifeline es un programa de asistencia del gobierno que otorga a personas elegibles un crédito en su factura de teléfono todos los meses. Millones de Estadounidenses se benefician con este crédito. Los clientes elegibles podrán recibir el crédito Lifeline para el servicio de telefonía fija o celular, pero el crédito sólo está disponible para una línea telefónica por familia. Ahora, Cricket ofrece un Crédito Lifeline de Cricket de $13.50 a nuestros clientes de Cricket Wireless de Texas; el Crédito Lifeline de Cricket no está disponible para el servicio Cricket Broadband ni Cricket PAYGo ni para aquellos individuos que vivan en tierras tribales.

¿Quién es elegible para el Crédito Lifeline de Cricket?

Si eres un residente de Texas, podrás ser elegible para el Crédito Lifeline de Cricket a través de uno de los dos métodos. El método 1 se basa en el programa; podrás ser elegible si tú u otra persona de tu familia está inscripta en al menos uno de los programas de asistencia pública que se detallan a continuación. El método 2 se basa en el ingreso; también podrás ser elegible si el total del ingreso bruto anual de tu familia es menor al 150% de las Normas del Nivel Federal de Pobreza. Se te pedirá que proporciones documentación que verifique tu participación en uno de los programas elegibles o el ingreso en tu hogar.

MÉTODO 1: SE BASA EN EL PROGRAMA

• CHIP (Cobertura de Salud bajo el Plan de Salud para Niños) 
• LIHEAP (Asistencia de Energía para Familias de Bajos Ingresos) 
• Asistencia Médica Medicaid
• NSLP (Programa Nacional de Almuerzos Escolares; Programa de Almuerzos Gratis Solamente)
• Sección 8 (Asistencia Federal para la Vivienda Pública)
• SNAP (Programa Suplementario de Asistencia Nutricional; Cupones de Alimentos)
• SSI (Seguridad de Ingreso Suplementario, no incluye beneficios de Jubilación de Seguridad Social)
• TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas)

MÉTODO 2: SE BASA EN EL INGRESO*

• Hogar habitado por una persona: $17,235
• Hogar Habitado por Dos Personas: $23,265
• Hogar Habitado por Tres Personas: $29,295
• Hogar Habitado por Cuatro Personas: $35,325
• Hogar Habitado por Cinco Personas: $41,355
• Hogar Habitado por Seis Personas: $47,385
• Hogar Habitado por Siete Personas: $53,415
• Hogar Habitado por OchoPersonas: $59,445
• Hogar Habitado por Más de Ocho Personas: $59,445, más $6,030 por cada miembro adicional

*Las Pautas de elegibilidad de ingresos están sujetas a cambios

¿Cómo lo solicito?

Si aún no tienes una cuenta de Cricket Wireless, deberás activar una nueva cuenta antes de que se te tenga en cuenta para la inscripción coordinada o antes de que puedas solicitar el Crédito Lifeline de Cricket. Una vez que tengas el servicio de Cricket Wireless, serás contactado por LITE-UP Texas para completar una certificación de Lifeline y una hoja de trabajo para la familia. Si no se ponen en contacto contigo para la inscripción coordinada, se puede solicitar en línea en www.liteuptexas.org. La versión para imprimir del formulario de inscripción de LITE-UP también se puede encontrar en tiendas de la Corporación Cricket y Exclusivas de Cricket o al hacer clic en el enlace Descargar más información en la parte inferior de esta página. Las solicitudes impresas completas y las copias de tu documentación de elegibilidad se pueden enviar por correo electrónico, fax o correo a :

LITE-UP Texas

1779 Wells Branch Parkway

Suite 110B #357

Austin, Texas 78728-7022

Número gratuito: 1-866-454-8387

Fax: 1-877-215-8018

Correo Electrónico: liteuptexassupport@solixinc.com

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¿Cómo funciona?

Se te cobrarán las tarifas normales por el servicio de telefonía celular de Cricket Wireless hasta que el Administrador de Descuentos para Personas de Bajos Ingresos de Texas (LIDA, por sus siglas en inglés) apruebe tu solicitud. LIDA es responsable de administrar los beneficios de Lifeline en todo el estado. Una vez que hayas sido aprobado para Lifeline, Cricket agregará el Crédito Lifeline a tu cuenta. Una vez que el crédito haya sido aplicado a tu cuenta, recibirás un notificación de Cricket por SMS. Se debería aplicar este crédito dentro de los 60 días de haberse aprobado el Crédito Lifeline de Cricket. Si no has recibido este crédito antes del segundo mes completo de servicio, simplemente regresa a la tienda para obtener ayuda o llama a LITE-UP Texas al 1-866-454-8387.

¿Qué significa el Crédito Lifeline de Cricket para mí?

Cuando aprovechas el Crédito Lifeline de Cricket, el servicio de Cricket adquiere aún más valor. Cámbiate a un plan tarifario de más valor, agrega una función que siempre hayas deseado, o simplemente disfruta de los ahorros ¡todos los meses!

¿Existen restricciones?

Debes ser residente de Texas para poder recibir este crédito. Sólo los consumidores elegibles pueden inscribirse y el servicio no es transferible. Debes ser la cabeza de la familia y nadie en tu residencia puede recibir un servicio Lifeline de línea fija o inalámbrica de parte de otro proveedor. El crédito Lifeline se podrá aplicar a UNA LÍNEA TELEFÓNICA POR FAMILIA, y el nombre de la cuenta debe coincidir con el nombre de la persona que envía la solicitud. Para recibir el Crédito Lifeline de Cricket, debes vivir en el área de cobertura designada de Cricket (no califican los individuos que viven en tierras tribales) y debes cumplir con los requisitos de Texas. Si has sido inscrito automáticamente en el programa, tu elegibilidad se verificará cada mes. Si te has autoinscrito en el programa, se te pedirá que verifiques tu calificación de forma periódica.

¿Dónde puedo averiguar más?

Para obtener más información sobre el Crédito Lifeline de Cricket, visita el sitio Web de la Comisión de Servicios Públicos de Texas (hipervínculo a: www.liteuptexas.org). También puedes visitar una de las ubicaciones de Cricket que se detallan o visita mycricket.com/locations para encontrar una Tienda de la Corporación Cricket o un Distribuidor Exclusivo de Cricket cercano. 

Ubicaciones del Crédito Lifeline de Cricket

Houston:

Houston: 4539 FM 1960 West Road, 77069

Houston: 11087 Northwest Freeway, 77092

Houston: 4487 North Freeway, 77022

Houston: 6816 Harrisburg Boulevard, 77011

Houston: 3636 Old Spanish Trail, Suite B, 77021

Houston: 8452 Gulf Freeway, Suite D, 77061

Houston: 8383 Westheimer Road, Suite 107, 77063

Houston: 9511 Southwest Freeway, 77074

Houston: 5190 Aldine Mail Route Road, 77039

Houston: 13417 East Freeway # I10, 77015

Austin:

Austin: 801 E William Cannon Drive, Suite 210, 78745

Austin: 1030 Norwood Park Boulevard, Suite 4, 78752

Round Rock: 300 Mays Crossing, Suite 200, 78664

New Braunfels: 280 N Business IH 35, Suite 800, 78130

San Antonio

San Antonio: 803 Castroville Road, 78237

San Antonio: 6420 NW Interstate 410 Loop Frontage Road, Suite 101, 78238

San Antonio: 7344 San Pedro Avenue, 78216

San Antonio: 2334 E Southcross Boulevard, 78223

San Antonio: 8748 Wurzbach Road, 78240

San Antonio: 1006 SW Military Drive, 78221

Universal City: 2921 Pat Booker Road, Suite 134B, 78148

Corpus Christi:

Corpus Christi: 14017 Northwest Boulevard, 78410

Corpus Christi: 4222 Ayers Street, Suite 27, 78415

Corpus Christi: 4526 S Padre Island Drive, Suite B, 78411

Kingsville: 1110 S 14^th Street, 78363

Victoria: 7905 N Navarro Street, Suite 200, 77904

Brownsville/Harlingen:

Brownsville: 2974 Boca Chica Boulevard, 78521

Brownsville: 5850 FM 802, Suite F1, 78526

Harlingen: 2617 S 77 Sunshine Strip, 78550

Harlingen: 1601 W Tyler Avenue, 78550

Eagle Pass/Del Rio:

Eagle Pass: 455 S Bibb Avenue, Suite 132, 78852

Del Rio: 2110 Veterans Boulevard, 78840

Killeen:

Killeen: 1000 Lowes Boulevard, Suite 200, 76542

McAllen:

Edinburg: 1334 W. University, 78539

McAllen: 600 E Expressway 83, 78503

McAllen: 2300 W Nolana Avenue, 78504

Rio Grande City: 2119 E Highway 83, 78582

San Juan: 1201 N Raul Longoria Road, Suite O, 78589

Weslaco: 1537 N Texas Boulevard, 78596

Laredo:

Laredo: 5502 San Bernardo Avenue, 78041

Laredo: 5108 McPherson Road, 78041

Laredo: 2905 S Zapata Highway, Suite 101, 78046

El Paso:

El Paso: 9801 Gateway Boulevard W, 79925

El Paso: 5579 Alameda Avenue, 79905

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